Este certificado, compuesto por cinco cursos y desarrollado por Google, incluye un innovador plan de estudios diseñado para prepararte para un cargo de nivel inicial en soporte de tecnologías de la información (TI). Comenzar una carrera en TI te brindará la oportunidad de trabajar en una gran variedad de empresas: tanto globales como Google o más pequeñas en tu ciudad.

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Soporte de Tecnologías de la Información de Google (berufsbezogenes Zertifikat)


Dozenten: Onlea support
109.187 bereits angemeldet
Bei enthalten
(15,323 Bewertungen)
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Was Sie lernen werden
Kompetenzen, die Sie erwerben
- Computer Hardware
- Lightweight Directory Access Protocols
- Software Installation
- Computer Networking
- Systems Administration
- Network Security
- Cybersecurity
- Technical Support
- Package and Software Management
- Network Troubleshooting
- Hardening
- Remote Access Systems
- Disaster Recovery
- Desktop Support
- IT Infrastructure
- TCP/IP
- User Accounts
- Computer Security Awareness Training
- Help Desk Support
Werkzeuge, die Sie lernen werden
Was ist inbegriffen?

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Bereiten Sie sich auf eine Karriere in Information Technology vor.
- Erhalten Sie Schulungen auf professionellem Niveau von Google
- Stellen Sie Ihre Kenntnisse in Portfolio-fähigen Projekten unter Beweis.
- Erwerben Sie ein von Arbeitgebern anerkanntes Zertifikat von Google.

Berufsbezogenes Zertifikat – 5 Kursreihen
Was Sie lernen werden
Kompetenzen, die Sie erwerben
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Kompetenzen, die Sie erwerben
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Was Sie lernen werden
Kompetenzen, die Sie erwerben
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Kompetenzen, die Sie erwerben
Erwerben Sie ein Karrierezertifikat.
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Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?





Neue Karrieremöglichkeiten mit Coursera Plus
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Häufig gestellte Fragen
El mundo de la tecnología avanza constantemente y las empresas de diversas industrias están adoptando nuevas tecnologías. Como resultado, existe una gran demanda de puestos de soporte de TI para ayudar a las empresas a administrar sus sistemas de TI de manera eficiente. Las empresas confían en la tecnología todos los días, pero a veces esa tecnología nos falla. Las computadoras se quiebran, los sistemas fallan, los teléfonos mueren; y cuando eso sucede, necesitamos expertos para solucionarlo. El soporte de TI tiene que ver con la resolución de problemas cuando falla la tecnología y proporcionar un excelente servicio al cliente.
Google se ha enfrentado durante mucho tiempo a un reto con el que también se enfrentan muchas otras empresas: teníamos puestos de trabajo de soporte de TI abiertos y no había suficientes candidatos calificados para llenarlos. Entonces, hace unos años comenzamos a trabajar con una organización sin fines de lucro para desarrollar la capacitación y los caminos hacia los roles de soporte técnico en Google.
Aprendimos que no solo el soporte de TI es un campo altamente enseñable, sino que podríamos enseñarle a alguien completamente nuevo en la industria los fundamentos de TI en menos de seis meses. Por lo tanto, decidimos crear un programa de capacitación de TI en Coursera, creado en su totalidad por empleados de Google en soporte de TI, para que esta capacitación esté disponible para todos.
¡Ninguno! Si eres principiante o si ya tienes algún conocimiento o experiencia en TI, este programa te brindará una base sólida de conocimiento informático. No se requiere experiencia previa en TI o título para comenzar.
Weitere Fragen
Finanzielle Unterstützung verfügbar,
¹Basierend auf den Antworten der „Coursera Learner Outcomes Survey“, USA, 2021.